CrowdStrike 產品更新造成電腦當機

由於最近發生了 CrowdStrike EDR更新造成當機事件，
我們想與您分享所發生的情況，並讓您知道 ThreatDown 的保護並未受到影響。

發生了什麼事？

一夜之間，CrowdStrike 客戶收到了端點代理程式的更新，其中包含程式碼缺陷。
此缺陷導致安裝了代理程式的 Windows 裝置發生故障。

ThreatDown 遇到任何問題嗎？

不會，此事件僅影響 CrowdStrike 用戶。

如果使用 CrowdStrike 和 ThreatDown，是否仍然受到保護？

如果客戶使用 CrowdStrike 並且端點受到影響，那麼將需要遵循提恢復說明。
一旦端點再次運行，ThreatDown 保護將恢復。

我可以做些什麼來防止將來再發生這種情況？

ThreatDown 保護使用計量更新系統（也稱為環形部署），將更新逐漸分發給少數客戶，然後隨著時間的推移增加分發。
這意味著我們的更新之一中的任何此類災難性錯誤都應該很快被發現，以免成為廣泛的問題。

如果您仍有疑問或疑慮，請隨時告知您的 ThreatDown 客戶經理。對於 IT 專業人員來說，這是艱難的一天，ThreatDown 將竭盡全力為您和您的團隊提供協助。